作為銀行網點負責人，你只需要做到這24條就夠了！

　　網點負責人是團隊的核心，有效的管理是網點追求的目標。把科學管理融入日常工作之中，使網點成為一個堅強有力的整體，這是網點負責人義不容辭的責任。根據業務發展特點，通過有效的管理集中全體員工的聰明才智，調動一切可以調動的積極因素和力量，這是把網點業務發展壯大的源泉。銀行培訓為你詳細分析銀行網點負責人的主要責任。

　　網點負責人的管理能力是影響和發揮團隊營銷力量的關鍵。有效管理團隊這一環，至少能做到：

　　1. 自己為員工樹立榜樣

　　榜樣的力量是無窮的，有了榜樣讓員工效仿，員工自然就會努力工作朝著榜樣前進。如果管理者自己都不能在工作上主動、積極，那么要怎么服眾呢?

　　2. 在員工面前要放下架子

　　一個高高在上的管理者是不可能很好的了解員工的，對員工一知半解的管理者不可能很好的激勵員工。

　　3. 不要用命令的語氣

　　性格強勢的員工不喜歡被人以居高臨下的態度說話，性格不強勢的員工在管理者強勢的下達命令時，會不敢詢問了解具體工作的情況，容易造成信息的錯誤傳達。

　　4. 與員工交流要懂得傾聽，而且不要吝嗇贊美之詞

　　人人都需要贊美，員工也不例外。經常贊美員工會讓員工更加充滿熱情的投入工作。

　　5. 虛心聆聽和參考員工的建議

　　員工作為第一線的工作人員，往往會是發現問題的，也可能是會解決問題的。多聽員工的建議肯定會有意想不到的收獲。

　　6. 適當授權

　　給員工更大的發揮和展示自己能力的平臺。

　　7. 要說到做到

　　管理者的誠信會決定員工們下一次會否在相信管理者，當管理者失去了誠信，他所說的話不會讓員工產生行動力，那么管理者和光桿司令也沒有區別了。

　　8. 除了看得見的獎勵實惠，精神獎勵也要跟上

　　每個人都有虛榮心，好勝心，榮譽感。公開表彰，滿足員工的榮譽感，員工的士氣會大大提高。

　　9. 多向員工請教問題

　　員工身為第一線的工作者，有些事情比管理者看的透徹并不奇怪，尤其是在其他員工精神面貌等事情上，一定比管理者要了解。而且向員工請教問題，會讓員工有被重視的感覺。

　　10. 發揮員工的優點和長處

　　每個人對于自己的優點、長處都是很驕傲的。管理者如果能發現員工的優點和長處，并且給予肯定和贊賞，員工會把管理人員視為知己，上下級關系會更加和諧。

　　11. 除了關心員工本人，還要關心員工的家庭

　　員工拼搏奮斗不僅是為了自己，更多是為了自己的家庭，如果企業能從家庭方面對員工進行關心會讓員工更加感動，起到事半功倍的激勵效果。

　　12. 落后的員工更需要幫助

　　不少管理者眼里就只有那些先進的員工，對于落后的員工向來都是不屑一顧的。如果能幫助落后的員工，除了能讓他們在工作上有提高，還會增加他們的忠誠度。

　　13. 在“外人”面前表揚員工效果更好

　　管理者如果能在客戶面前或者其他部門的領導面前稱贊員工，要遠遠比在其他員工面前稱贊員工有更好的效果。

　　14. 要勇于承認自己的錯誤

　　這樣做會讓員工覺得管理者心胸寬廣，待人平等，不搞特權。平易近人的形象一下子就會深入員工的心里。銀行培訓精品課程為你詳細分析網點負責人管理的技巧。

　　15. 在一定范圍內給員工信任

　　疑人不用，用人不疑。管理者總是用懷疑的態度面對員工，員工的自尊心會受到傷害，對企業的歸屬感會下降，在工作上的積極性也會受到影響。

　　16. 不妨把困難告訴員工

　　其實這個時候不妨將事情告訴員工，讓員工知道網點的經營和發展需要什么，大家鎖定共同的目標。

　　17. 用表揚第三者的方式激勵員工

　　員工有好勝心， 這種好勝心在面對與自己同樣職位，同樣資歷的人時尤其強烈。要想激勵一個員工，不妨當著他的面去表揚另外一個員工，激發他的好勝心，他工作起來自然會加倍努力。

　　18. 設定一個具有挑戰性的目標

　　當員工的情緒進入了穩定期，工作能力無法進一步提高時，不妨為員工設定一個具有挑戰性，但并非不可能完成的目標用來激勵員工。員工接受挑戰，完成任務，工作能力自然能更上一層樓。

　　19. 讓員工自己說出要想的答案

　　在管理者面對員工時，有時候告訴員工答案不如讓員工自己說出答案;要求員工做一件事情，不如以誘導的方式讓員工自己攬下這件事情。員工自己要求做的事情，做起來主動性自然是比管理者要求的要高。

　　20. 寬容不能沒有代價

　　當管理者原諒員工的過錯時，一定要讓員工知道，不是因為你犯的錯誤小我就原諒你，而是因為我愛惜你這個人才，我希望你能做出成績來。

　　21. 對員工的要求不能一步滿足

　　員工有要求，管理者是要滿足，但是不能一步完成。如果一步就將員工的需要滿足了，那么員工就會缺少動力。如果一次滿足員工一部分，那么員工就會更有動力前進。但是如果一次只滿足一點點，會讓員工產生目標遙不可及的感覺，甚至放棄。

　　22. 解決問題比追究責任更重要

　　當業務出現問題，員工犯了錯誤時，不要死盯著那個犯錯的員工不放，趕緊解決問題才是第一時間要做的。

　　23. 布置了任務以后，一定要給予員工適當的幫助

　　甩手不管這種做法不僅會讓員工開始任務變得十分困難，還會讓員工覺得自己被忽視了。

　　24. 制定決策后要第一個帶頭執行

　　以身作則是很重要的，讓員工覺得很嚴格的規定，這個時候管理者的以身作則可以讓員工覺得管理者都嚴格要求自己了，那么身為員工自然也要配合。這樣可以減少員工對新決定的抵制心理。

　　推薦閱讀：企業培訓成功案例 》》》