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一位客戶經理自己比較喜歡黃金類理財產品,那么他的銷售方向就會是黃金類理財產品,他認為不僅自己,滿世界的客戶都喜歡黃金類理財產品,但問題是有些客戶可能喜歡投資基金類理財產品,有些客戶可能喜歡人民幣類理財產品……找到客戶的投資喜好,這才是我們的銷售方向!
經典案例分析
一位男士回到家,正在懷孕的太太對他說,你給我買點酸葡萄回來。
于是這位男士沖到水果市場,對賣葡萄的說:你賣的葡萄酸嗎?
賣葡萄的:不酸!
男士:一點酸的都沒有嗎?
賣葡萄的:沒有,個個保甜!
男士:我太太懷孕了,想吃酸葡萄!
賣葡萄的:你不早說,酸葡萄我多的是!
這個案例就說明了賣葡萄的人沒有了解客戶的真實想法。
一位客戶經理自己比較喜歡黃金類理財產品,
那么他的銷售方向就會是黃金類理財產品,他認為不僅自己,滿世界的客戶都喜歡黃金類理財產品,但問題是有些客戶可能喜歡投資基金類理財產品,有些客戶可能喜歡人民幣類理財產品……找到客戶的投資喜好,這才是我們的銷售方向!
自己有什么賣什么和自己喜歡什么就賣什么的銷售模式已經過時了。
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