柜員，怎樣高效安排工作時間

　　通常，在銀行網點，行長和網點負責人的工作都比較繁重，他們在時間的分配上往往捉襟見肘，所以時間的利用和管理非常關鍵。而對于柜員來說，或許很多員工認為不會有太多時間安排緊張的煩惱，但是筆者以為，柜員在時間的使用和管理上同樣的重要。銀行培訓為你解答。

　　1.把握好自己的工作時間，分流處理業務的時間

　　在規定的時間里要做的事情要有明確性，目標要具體、具有可操作性。比如說，上午和下午大多數時間可能都在辦理業務，可能沒有時間處理自己其他的事情，所以可以在中午規劃10或15分鐘的時間把上午重要的業務列出來，將上午的賬目進行清點，這樣就不會把所有清點業務的事情都集中到下午來做，也會緩解一下下午的壓力。

　　2.分清主次，重點出擊

　　柜員工作時，80%的事情只需要20%的努力。而20%的事情是值得做的，應當享有優先權。因此要善于區分這20%的有價值的事情，然后根據價值大小，有區別地分配自己的時間。例如，柜員在辦理業務的時候，識別出客戶是潛力客戶，且在賬戶上存在大額存款。此時，千萬不要錯過轉推薦理財產品的契機，或許只需要付出一兩分鐘的介紹，客戶就能意識到購買理財的好處，從而獲得業績。所以，柜員此時千萬不要只光注意手頭的工作，還要靈活地抽出時間做轉介紹。公司培訓精品課程為你解答銀行柜員工作時要分清楚主次，重點出擊。

　　3.將每天從早到晚要做的事情進行羅列

　　使得自己可以有一個清晰的工作時間表，并且不會遺忘具體要做的事情。對于時間的安排要具有靈活性。一般來說，只將50%的時間的計劃好，其余50%的時間應當歸類為靈活的時間，用來應對各種打擾和無法預期的事情。

　　4.把自己的工作按照緊急事務與重要事務的類別去劃分

　　緊急的事情往往是短期性的，重要的事情往往是長期性的。給所有羅列出來的事情定一個具體的完成期限。一旦確定了哪些事情是重要的，就要把不重要的事情放到后面去做。

　　總之，柜員的工作繁瑣而又具有很強的重復性，當工作之時遇到了“時間緊、任務重”的情況，不妨參考以上做法，進行調節。

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