【搶】銀行網點營銷的兩大法寶

　　1、銀行網點營銷之要把銀行人當成客戶

　　營銷，是面對誰?在很多銀行人眼里，這還是個問題?是客戶，必須是客戶，當然是客戶。為數眾多的銀行內部人員，對自己銀行的好產品經常不知道，這，真是一件可惜的事。

　　在前幾天的一個培訓中，有一個環節是每個小組做一個簡短的產品營銷推介，其中一個小組分享了一個新的理財產品AI投，說全省用了這個功能的不過400來客戶，營銷很有難度。

　　可是，就是這么一個功能，引起了全場參訓學員的極高興趣，大家不僅提了各種問題，還主動拿出手機現場體驗起了AI投，都說之前不知道自己銀行啥時推出了這么好的功能。

　　典型的燈下黑，一邊是向客戶營銷遭遇阻力，一邊是一大群自己人壓根不知道有這些功能。銀行人，也是銀行的優質客戶，太把銀行人當自己人，錯過的將是一批忠實客戶。

　　更何況，這么一大群自己人，知道了好功能，不僅自己將成為這個功能的體驗者，更重要的是，他們是一批有說服力的營銷者，某個專業有限的營銷人員無形中得到了擴充。

　　2、銀行網點營銷之不要把客戶當成銀行人

　　銀行，由于自身的金融屬性，非常容易讓客戶覺得過于專業。專業，是好的，可是，一旦過于專業，隨之而來的是什么呢?是陌生感，是距離感，是不知所以的不安全感。

　　在營銷的過程中，銀行人比較容易有的一個誤區是，喜歡把產品說得非常專業，各種專業名詞繞來繞去，聽起來似乎很高大上，客戶卻不一定能明白你究竟要表達什么意思。

　　“隔行如隔山”，沒錯的，誰說客戶就應該聽得懂銀行的那些專有名詞呢?就像醫生跟病人講解病情時，總是使用一般人能聽懂的語言，否則病人可能會有一大摞的問題要追問。

　　把專業的金融術語，轉化成普通客戶都能明白的大白話，并不會讓客戶覺得不專業，相反，這種“翻譯”是一種能力，客戶反而更能接受這種更有親和力、更接地氣的營銷方式。

　　營銷，說白了，就是和人溝通，把自己對產品的觀點傳導給客戶，既然是向人表達觀點，不妨說人話。不必追求用詞有多華麗、表述有多專業，而應關注客戶的易于感受和理解。

　　銀行網點營銷的兩大法寶：1、要把銀行人當成客戶;2、不要把客戶當成銀行人。大家能不能看懂這篇文章的精髓呢，總之，想做好銀行網點營銷，這篇文章可不能錯過~

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