銀行培訓針對農商銀行未來發展建議3點，以科技創新推進轉型

　　做為農商銀行，必須要跟上新時代步伐，走科技創新、科技興行之路。金融科技是基于大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等一系列技術創新，全面應用于支付清算、借貸融資、財富管理、零售銀行、保險、交易結算等六大金融領域，是金融業未來的主流趨勢，是農商銀行轉型發展的重要支撐手段，企業內訓師說道。

　　那么針對農商銀行未來發展，公司內訓師圍繞著宗旨給出了三點建議，希望農商銀行能完美轉型，如下：

　　一、引進科技人才，打造專業隊伍

　　隨著現代科技技術的逐漸提高，新的高科技金融技術不斷出現，而傳統科技團隊多為滿足現有系統數據的維護，升級等，多數產品的研發都需要外包，而外包公司又與業務脫節，無法真正滿足銀行需求，相對于國有銀行科技優勢具有巨大差異。

　　新時期要滿足客戶多方面的需求體驗，就要求我們組建一只即精通技術又懂得銀行業務，同時又擅長管理工作的科技團隊。

　　1.適應形勢，科技轉型。利用公開招聘的方式，吸收高學歷、高素質、高能力的金融技術人才，充分利用其專業能力，技術能力及新思維能力為農商銀行的科技發展提供堅強的人才保障和智力支持。

　　因各地農商銀行由省聯社統一管理，而省聯社系統數據通常較為冗雜，系統在建困難，所以時常無法適應各地方行社發展要求。

　　但現有很多第三方科技平臺擁有成熟的技術及成型的系統，我們只需將這些系統引入省聯社且根據各農商銀行實際情況進行升級改造即可投入使用，或者直接收購已成型的科技公司，將原有科技公司技術及科技人才直接引入，即減少投入又快捷方便。

　　2.注重培養，擇優選拔。通過銀行內部選拔方式，著重培養技術骨干。新引進的人才多為專業人才，但缺乏實踐，對農商銀行現有業務了解較少，通過內部選拔一些業務精通且經驗豐富的技術骨干以充實科技團隊的業務能力。通過內訓外引兩種技術人才的相互配合、相互碰撞，實現科技技術，新產品的創新。

　　3.加強合作，抱團發展。多數農商銀行相對規模較小，如果僅利用自身實力打造科技團隊或直接引入科技力量相對較為困難，但多個銀行共同合作、聯合開發便可解決這一困難，加強同業間的科技合作不僅彌補了中小銀行的科技自身短板還可以進行同業間的優勢互補、資源共享終形成“集弱小，以強大”的目的。

　　二、引進科技設備，加快智能轉型

　　因農商銀行多立足農村經濟，以往多是以物理網點形態存在，以人工服務模式進行，業務多的情況通常會導致客戶長時間的等待，而隨著移動互聯網科技的不斷進步，客戶的科技體驗需求越來越強，消費、行為模式不斷變化，很多客戶已經不愿意在柜面辦理業務，而更趨向于高智能設備帶來的便捷，這就要求我們農商銀行在智能網點上下功夫。

　　三、加快科技創新，增添服務手段

　　目前農商銀行雖然已經在產品和服務方式上有了很多創新，但占主導地位的仍然是傳統的存、貸、匯業務，但隨著金融互聯網的快速發展，傳統金融已不能滿足客戶多元化需求，因而，我們要不斷加快科技創新，增添新的服務手段，開發、引進新的產品，達到銀行與客戶雙贏的目的。

　　1.利用大數據庫，實現差異化服務。農商銀行具有網點多、覆蓋面積廣、客戶群體大等自身優勢，但差異化服務不明顯，針對這一情況，要建立網點客戶、總行客戶數據庫，利用大數據庫將客戶進行整合、系統分析，區分不同客戶群體，針對不同客戶群體的需要，設計不同的金融產品，實現差異化服務，從而提高農商銀行客戶黏性及獲客率。

　　2.引進多種金融產品，增加中間業務收入。引進股票、債券、保險、貴金屬等多種形式金融產品，同時通過柜面營銷、網絡營銷、微信營銷等多種方式相結合的形式進行有效的產品營銷，不僅能提高理財產品競爭力、增加農商銀行中間收入占比，同時可以進一步提升農商銀行知名度及影響力。

　　3.以“小”“微”入手，調整信用產品。從前農商銀行的信貸授信主要通過人員實地檢測及基礎數據進行，所以現在的貸款多為物品的擔保抵押貸款，但現行很多客戶往往沒有符合規定的抵押物，這就導致需求與銀行供給情況相沖突。

　　銀行可以利用科技技術對有貸款需求人群的信用等級、還款能力、風險承受能力等多方面進行風控測評，根據測評結果設計不同類型的信用貸、消費貸等額貸款，不僅增加貸款品種、滿足不同客戶需求，又可分散銀行信貸風險。

　　4.跨界合作，打造農商銀行特色服務。農商銀行一直立足于服務“三農”，服務“小微”企業，在多年的成長中有了較多的受眾群體。

　　農商銀行要利用這一資源，多與政府、醫院、學校、農戶以及美譽度高的企業、飯店、超市等建立跨界合作，以長補短，借力使力。利用跨界合作不僅可以構建當地的“生活圈”，為客戶提供更具有針對性的產品及服務，同時可以增強客戶的認可度、滿意度。

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