有料!銀行廳堂信用卡營銷三種技巧

　　銀行廳堂信用卡營銷讓許多銀行員工犯難，大家都會抱怨，不好推銷啊，但是公司內訓師說道，你的營銷技巧對嗎?會讓那個別人反感嗎?，沒關系，今天，公司內訓師就給大家講講關于銀行廳堂信用卡營銷技巧。

　　在日常的柜面業務辦理過程中，柜員通常都會一邊為客戶辦理業務，一邊向客戶推薦一些網點的產品折頁，這也是一句話營銷中最基本的營銷流程。

　　在柜員推薦的產品當中，信用卡憑借產品比較簡單、容易營銷以及營銷時間較短等優勢逐漸成為柜員優先選擇的營銷產品。因此，本文將聚焦信用卡營銷這一主題，并為大家分享一些銀行廳堂信用卡營銷的日常技巧與話術。

　　銀行廳堂信用卡營銷是銀行網點的基礎性業務，但在信用卡發卡泛濫的當下，要想實現成功營銷，掌握一些信用卡的營銷技巧就很有必要。

　　銀行廳堂信用卡營銷的三種技巧

　　在網點內，由于柜員的主要任務是為客戶辦理業務，更容易獲得客戶的信賴，因而具有天然的銀行廳堂信用卡營銷優勢。如果柜員在信用卡營銷時能掌握一些基礎的銀行廳堂信用卡營銷技巧，是能起到一些意想不到的效果的。下面就介紹銀行廳堂信用卡營銷的幾個技巧和方法：

　　一、名片營銷

　　在銀行廳堂信用卡營銷的過程中，很多人可能會覺得對客戶發名片其實并沒有什么用，因為客戶可能會隨時就把名片丟掉，從而使自己很快就被遺忘。但是，并非所有客戶都會扔掉名片，尤其是遇到猶豫不決的客戶時，柜員向他們遞送名片，再配合多次營銷，還是會收到預料之外的效果。

　　據了解，猶豫不決的客戶在廳堂內所占的比重大約為 50%，他們可能在營銷當時并不會辦理業務，但經過深思熟慮或再一次的營銷以后，或許就會同意辦理信用卡了，柜員的目標就是要讓這部分客戶下次再來辦理。

　　所以，遇到這類客戶時，柜員一定要勤發名片，因為發名片會有兩大好處：一是柜面營銷時間有限，發了名片能讓這部分猶豫不決的客戶離開后又想辦信用卡時能及時想起自己;二是即使營銷信用卡不成功，也可以在與客戶后續交流的過程中推薦銀行的其他產品。

　　而且，柜員還可以特地把名片釘在產品的宣傳折頁上，并把它放在自己的手邊，特別是對于銀行廳堂信用卡營銷失敗又猶豫不決的客戶，更要勤發名片。因為這種方法同樣也適合營銷銀行的其他產品。

　　二、美化營銷

　　這里的“美化”并不是欺騙和胡吹，而是在正常的市場范圍內，適度地抬高一下本行產品的身價，把本行產品的亮點和成績放大展示出來，提升客戶的申辦欲望，增加客戶的申辦決心。

　　如柜員在介紹百貨類聯名卡時，可以把它描述為“都市時尚生活的象征”;分期付款類信用卡可以描述為“潮流的理財方式”，高端產品信用卡可以描述為“身份的象征”。

　　如果正在營銷的信用卡產品曾獲得比較知名的獎項、有具體的申請人數量或正在使用、有較長的歷史、有相關比較知名的活動等，柜員也可以在營銷時將這些信息都告知客戶，因為這是公信力的一種體現。而且，適當地“美化”自己的產品，也是自信的體現。

　　三、“故意”營銷

　　“故意”營銷是一種非常重要的銀行廳堂信用卡營銷方法，目的是把許多無關者吸引過來，讓他們也跟著辦理信用卡。不過“故意”銀行廳堂信用卡營銷就需要得到大堂經理的協助或配合，當某位客戶在柜員的營銷下，同意辦理信用卡之后，可以呼叫大堂經理帶該客戶去填單臺填寫信用卡申請表，而此時的大堂經理就可以在客戶填寫申請表的時候，做好以下兩項工作：

　　1、當客戶正在填寫申請表時，大堂經理要眼觀八方，并配合性地進行一些“吆喝”，從而讓該客戶附近的人也跟著被吸引過來，并且圍觀;

　　2、當大堂經理在給客戶解釋信用卡的相關功能時，適當地放大音量，引起周圍同事的興趣。如此一來也能為營銷其他客戶帶來一絲機會。

　　好了，以上三個銀行廳堂信用卡營銷大家有學到嗎?公司內訓師表示當你在做銀行廳堂信用卡營銷的時候，你應該清楚知道你面對的是人，要懂得換位思考，替別人著想會格外引得對方的好感，所以，銀行廳堂信用卡營銷是門技術活，銀行培訓更加不應該缺少，對不?

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