如何進行企業在線學習項目設計？你需要先了解這個學！

首先，“學習在線學習項目設計“這個課題，包含了三個關鍵詞，分別是”學習“、”項目“和”設計“，要想做好這件事情，我們得先深刻得理解這三個關鍵詞。荊瑞老師將用三篇文章，分別深刻、系統、詳細的；有理、有據、有方法的解釋一下這個三個關鍵詞。今天先來全視角的認識一下”學習“這個詞。

學游泳的悲慘經歷

記得小學一年的暑假，班里幾個好朋友經常相約去游泳，為了能繼續愉快的和小伙伴們玩耍，我也吵著要學游泳。

于是，父親給我報了個游泳訓練班。在教練的指導下，在一周的練習之后，我很快掌握了換氣，身體和手腳配合的動作要領，胳膊下挎著個救生圈，在游泳池里來去自如，開心極了。當我正洋洋得意時，教練說：“你現在只是知道了游泳的動作，不代表你就真的會游泳了，什么時候你能摘掉救生圈，自己游完50米，才算是真正學會游泳了。“

緊接著，悲慘的事情就發生了，教練和父親兩個人拎起瘦小的我，用力向水里甩了出去。被扔進水里的我，關于蛙泳的所有動作要領，統統都顧不過來了，拼命的掙扎著喊“救命啊~救命啊~“只聽教練沖著我喊到：”自己游回來~“

生生被嗆了幾大口水，處于求生的本能，開始調整呼吸，擺動手腳，使勁渾身力氣“救“了自己。教練說：”看吧，其實你早就學會游泳了，勇敢的嘗試了之后，你才知道自己究竟是不是掌握游泳這項技能了。“這一次之后，充滿了成就感，幾乎每天都跟同學們約了去游泳館，各種游戲比賽。一個暑假下來，無論是從速度，還是距離上，游泳這件事已經真的成了我的”童子功“。即使隔很久的時間，只要一下水，我依然會條件反射的”游到岸邊“。

作為能力發展的學習三角模型

這個“悲慘“的學游泳的經歷，我當作笑話跟很多人講過。直到后來做了培訓工作，研究了關于”學習“這個話題，才知道教練為什么這樣做，我是如何經歷了一個學習的過程。

企業在線學習項目設計

接下來，荊瑞老師就通過拆解“學游泳“的例子，認真嚴肅的說說關于“學習“這件事。

人的學習du包含三個維度，即內容（學什么）、動機（為什么學）和互動（如何學），也就是下圖的“作為能力發展的學習三角模型“（克努茲?伊列雷斯--《我們如何學習》），最外部的”社會“是表示，學習總是發生在一個外部的社會情境中，并且這種社交情境對于學習可能有決定性的意義。

如果要給“學習”一個定義，就是在特定的情境下，這個模型中的三個維度都必須被激活，我們才能夠學習點什么，才能得到能力的發展。

企業在線學習項目

學習內容的維度

學習的內容維度總是關聯學習“什么”的，比如，學習游泳的例子里，荊瑞老師需要學習換氣、身體和四肢的動作要點和易犯錯誤。

在某一個企業在線學習項目中，或者企業某一類員工的培養過程中，通常我們關聯的是知識、技能和態度，而往往忽略了另外兩個維度的內容。

一個是個性特質，例如獨立、自信、責任、合作能力、靈活性等，這一些很大程度上是能夠通過學習加以發展和強化的，比如參照庫伯學習圈的理論。

一個是“學會學習”的內容，也就是我們通常說的學習能力，可以通過案例研討、對標分析、行動學習等學習形式來實現這個維度的提升。

我們通常忽略以上兩點，是因為這兩者都是基于“經驗”的學習，在經驗疊加的基礎上，得到一定的提升。

也就提示我們，在學習項目內容匹配時，除了明確的知識和技能，還需要考慮特質和學習能力兩個維度的內容匹配。

學習的動機維度

而學什么，有著很強的目標導向，我們需要解決什么問題，需要具備怎樣的能力，也就是說學習是需要一定的動能來驅動的。

在學游泳的例子里，我是為了跟繼續愉快的跟同學們玩耍，才要學游泳，這激發了我的“興趣動機”；教練把我扔進水里，是激發了我強烈的求生欲，才克服困難，使用新的技能，這刺激了我的“權力動機”；教練鼓勵我，勇敢嘗試之后，我又不斷的持續和同學們比賽游泳，這刺激了我的“成就動機”；和同學們比賽的過程中，或贏或輸都不斷刺激我的“交往動機”。

學習的互動維度

幾乎每個培訓人都知道要設計“互動”，因為有了互動，才有體驗，學員的參與度才能高、學習成果才能更有保障。可是，你如果想要有系統有層次的設計好互動，你可能需要知道關于“學習心理學“互動的6個層次。

<感知>外界的客觀事物是固定存在的，而人都是被動的，選擇性的接收信息的，因此，從心理學的角度來說，互動開始于感知。因此，感知的互動設計，是學習互動的第一步。比如：我們常說的場域，其實就是讓學員在課程開始前，就已經看到、聞到、聽到、摸到和感受到。

<傳遞>當學習者本人愿意傳遞自己的感覺或者印象信息給別人時，學習者本人和信息接收者都會提起很大的興趣，也就會比較積極主動。比如：討論、研討、提問回答等。

<經驗>經驗：指的是學員不僅感知和傳遞了，也行動了，從互動中獲得經驗或者教訓。比如小組練習、個人練習、角色扮演等。

<模仿>模仿：指學員在模仿中努力按照示范的標準操作，去行動，已達到目標。比如：演示、帶教、實操練習等。

<活動>活動：指學員主動尋找能用于本人的特定社會情境中的影響。比如：情境練習、案例分析、行動計劃等。

<參與>指的是學員與學員之間，為了共同的目標，去尋找解決辦法，這就投入更多的復雜情境當中了。比如：行動學習、小組課題、小組匯報等。

我們看得出來，這樣的互動設計是難度在逐步增加的，對于學員的挑戰也是越來越大的，但是對于學習后的發展是越來越有效的。因此，在企業在線學習項目設計時，我們要匹配怎樣的互動形式，是有理有據、有邏輯、有層次的。

關于“學習“這個詞，我們就相對系統的拆解到這里，只有清晰的認識學習的理論，我們在做項目設計時，才知道，每一個環節都需要匹配怎樣的動作，以及為什么這樣匹配，并且能得到怎樣的效果。

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