銀行客戶維護的真相

　　拿到手的銀行客戶維護禮品總是那么廉價那么low？

　　如果你是一個銀行客戶，那么小黑和你扒一扒銀行到底是怎么進行客戶維護的。

　　其實客戶維護是銀行日常工作中很重要的一部分。你知道的，對于銀行來說，你不是大爺，你賬號里的錢才是大爺。銀行把你當多大的大爺，取決于你賬號里的錢有多少。

　　銀行也就是一個公司，它賴以營業和存活下去的根本，就在于不斷有人把錢存進銀行，也就是不斷有人愿意來當銀行的大爺。

　　但是現在銀行那么多，四大行、商業銀行、城商行、農商行，銀行越來越多，但是人們手里的錢也就那么多，而且現在我們有相當一部分的老百姓，說實話，一斤雞蛋一袋米，一張傳單一件衫都可以讓他們把自己的存款從這個銀行轉到那個銀行。

　　所以對于銀行來說，這就是客戶流失，這就是敗自己生意，所以必須要做好客戶維護。不僅要把這個客戶留下來，更加要把他在其它銀行的錢都挖過來，直到把這個客戶的資產都“榨光”為止，雖然這樣說比較直白，但是銀行的客戶維護的目的大抵也就是這樣。

　　銀行會對哪些客戶進行維護？

　　從資產劃分來說，5萬是很多二三線城市商業銀行，農商行的維護標準。因為到5萬這個階段而且你要是還買了財產那證明你這位爺肯定還有錢，所以得維護你把你的錢繼續哄過來。

　　當然，5萬這個標準對四大行以及一線城市，或者某些城市中心地區，當我說了句廢話。

　　還有就是一些特殊的客戶群體。

　　比如廣場舞大媽客群，這些退休大媽大把退休金和把我家里財政大權，往往是夏天各家銀行的必爭之地。

　　還有代發工資客群，只要讓你每個月在工資卡里面留下500元，一家支行分分鐘能多出100萬的存款。

　　所以綜上，要不是你的資產明顯告訴銀行你還有更多的錢，要不是你的客群可以從點到面能給銀行帶來極大的好處。不然你就別想收到銀行的電話和關心了，多就是問問你要不要辦信用卡。

　　大媽能穿著免費的衣服坐著空調大把去湖光山色的地方比賽，這就告訴你，未來是你的，未來是我的，未來終究是拿著錢的中國大媽的。

　　銀行會怎么維護客戶？

　　一般來說，銀行會將在他們行內開卡的所有客戶放進他們銀行的客戶包，而在客戶包里的客戶，是會分到每一個員工身上的，當然怎么分每家銀行都有自己的規則。

　　除非你是無人認領的幾年不用卡的沉睡客戶。一般你要是經常使用一家銀行的卡，那么你一定是有一個專門維護你的客戶經理的。這個人或許是大堂，或許是柜員，但是只要你分到了他的頭上，就意味著，除了他，這家銀行其它人都不能維護你。

　　所以，如果你還不知道是誰維護你，或者說根本不知道你分到誰頭上的時候，放心好了，你的錢還沒有到引起這個維護人注意的地步。

　　如果你有個幾十萬，每到逢年過節起碼都會有個客戶經理的問候短信，當你理財產品到期的時候，人家也會特意打電話給你提醒你查看賬戶，順便推薦下一期理財產品。

　　這就是他們能做的維護，只要你知道了有人維護你，這個維護人浮出了水面，你的好日子就來了。

　　你就可以各種撒嬌各種威逼利誘要禮物要維護要抱抱要親親（有些危險事項，大家嘗試的時候慎重）所以，你要讓這個維護人浮出水面，你還是首先把賬號上面的零多堆幾個再說吧。

　　銀行一般會用什么維護客戶？

　　記住一個原則，銀行就是摳摳摳！總想著用少錢維護多的人。

　　老鐵，就是這樣子的。當你真的進入了銀行的維護范圍的時候，你會收到許多他們維護你的信息，或者有的客戶經理會把你拉近一個客戶群，然后有啥事就在里面發信息，發微信……至于發紅包？？那個啥，我們的短信那么精彩我們就繼續走心唄~如果你想拿到銀行的禮品或者禮物，除非你是私人銀行級別客戶，不然你就得經常往銀行營業廳跑，混個臉熟，有禮品的時候，自然就容易拿一些。

　　不過因為經費和預算的原因，近幾年銀行也送不出什么好的禮物了。年輕的送你個保溫杯、樂扣餐盒。老年人送你一套陶餐具，精裝米，小桶油基本上就是這些了。

　　當然，也有一些是掛燙器、吸塵器、微波爐、電磁爐的。這些東西呢，對于大部分人來說都是可望不可及的，要想拿到又不靠錢，希望你有一副好臉。

　　總的來說，送的東西年輕人看不上，也不好意思開口要。所以銀行送禮對象99%是老年人，有些老年人不惜在廳堂搞事情來訛禮品……肥皂、洗衣粉、米、掛面、還有雞蛋，對，基本是雞蛋，成本低，是老年人殺手級禮品。

　　所以我就好奇，電影代金券、天貓購物券、洗車券、打折券為什么沒有呢？

　　成本太貴了，劃不來！

　　怎么能在銀行成功要到禮物

　　1、 你的賬號里要有錢（看情況、四大行就不要想了，門檻高得很）

　　2、 找機會去開戶行辦業務的時候問問，維護你的人是誰

　　3、 找買理財的機會盡量與維護人見面并交換微信

　　4、 旁敲側擊其它銀行的做法（沒有可以自行創作）

　　5、 不時詢問近有沒有什么活動，有沒有什么禮品（一般理財沙龍什么都是用禮品勾引客戶去參加的）

　　6、 把錢（5萬以上）月底時候在幾個賬戶里轉轉，大額資金流出流進，成功引起他的注意。

　　有以上六步，估計客戶經理對你印象會十分深刻，一有活動就會用禮品勾引你，一買理財也會主動奉上禮品，資金流出也會用禮品讓你回來幫忙渡過考核。

　　說明，這些都是瞎扯與瞎說，各位千萬千萬別信，我說的都是假的！不要信！

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