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十余年金融財經培訓踐行者

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商業銀行數據大集中與信息風險的防控2018-02-07 15:35:50
20世紀以來，信息技術在金融業中大量廣泛使用，商業銀行累積了大量的客戶交易數據。在資產管理業務的發展中，越來越多的銀行意識到數據和數據分析的作用。
外拓四大客戶接觸法則2018-02-07 15:21:24
對于開展外拓工作的客戶經理來說，整天“掃樓”、“掃街”，這種陌生拜訪法被不少營銷專家所鄙棄。其實，“成事在人”，陌生接觸法雖然難度較大，成功率偏低，但如果在方法和時機上肯下工夫，不失為一種快速、有效尋找客戶的方法。
理財經理身上，客戶看重的三大價值2018-02-07 15:09:14
首先要讓客戶喜歡你，最起碼在維系客戶的初期不能讓客戶討厭你。不能每一次都帶著目的說，買不買不買咱就散了。這樣是不行的，所以第一個維度就是需要客戶看到我們的情感價值。
理財經理：怎么通過電話把客戶“邀請”到廳堂？2018-02-07 14:53:43

理財經理，在進行客戶管理時，最先想到的是用心服務。下面是理財經理在客戶管理流程中需要做到的兩個示例步驟展示。
柜員：開門紅期間保持高效工作的三個秘訣2018-02-07 14:21:59
銀行——從服務中心到體驗中心2018-02-07 13:57:31
圍繞“以客戶中心”的第一步是滿足客戶的顯性需求。大部分銀行客戶的顯性需求就是快速辦理業務，而現實的情況卻是：很多到訪客戶常常抱怨銀行的業務等候時間過長，廳堂服務態度差等。
柜員咋辦：離柜業務率超過80%2018-02-07 13:31:39
大量智能設備正在替代人工柜臺、客戶無需再排長隊、各項服務越來越貼心、智能金融“黑科技”越來越多……眼下，在互聯網和人工智能大潮的沖擊下，銀行也走上了自我革新的道路。
金融科技在銀行業創新應用的五大趨勢2018-02-05 15:15:17
創新是民族進步之魂，是引領發展的動力。科技賦能業務創新發展，業務與科技有效融合，對于加速推動金融供給側改革、防控系統性金融風險具有重要意義。我認為，金融科技在銀行業的創新應用有以下五大趨勢。
中端客戶價值提升的方法有哪些?2018-02-05 13:27:09
通過提升對客戶的交叉銷售率，對低端客戶的升級，以提升資產規模實現中端客戶數的增長。淘汰低端客戶，縮小低端客戶群的基數值，以客戶結構調整的方式擴大中端客戶群體。
監管新規出臺 “去柜臺”加速2018-02-02 17:53:25
2018年1月13日，銀監會發布《關于進一步深化整治銀行業市場亂象的通知》將在全國范圍內進一步深化整治銀行業市場亂象。另外，最近4個月五大國有行、股份行、城商行、農商行（含農合社）、外資行公告營業網點加速關停，其中，被關停的銀行社區支行和小微支行占比過半。
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